Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ax99

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ax99 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web ax99.vip cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ax99": Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại ax99.vip, bao gồm toàn bộ dịch vụ casino, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử và các sản phẩm giải trí khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và sử dụng trên nền tảng ax99.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua tài khoản ax99.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và dữ liệu hiển thị trên nền tảng ax99.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ax99, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ax99 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng ax99. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Các quy định cụ thể bao gồm:

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. ax99 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản.

3.2. Thông tin tài khoản

Thành viên phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin cung cấp phải là thông tin thật của chính Thành viên – không được sử dụng thông tin của người khác.

3.3. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ax99. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

ax99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

4.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình.

4.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên ax99.
• ax99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ax99 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ax99 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• ax99 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.

ax99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ax99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• ax99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ax99:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ax99 để gian lận kết quả.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ax99.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ax99 bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh và âm thanh đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ax99 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của ax99 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ax99.

ax99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ax99 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• ax99 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ax99.
• Trách nhiệm tối đa của ax99 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

ax99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ax99. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và ax99, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Thành viên có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ax99 qua email [email protected]. ax99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

ax99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên ax99.vip.

ax99 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới.